Termos e Condições
Estes Termos e Condições regem o uso deste website e a contratação dos serviços de consultoria oferecidos pela latticeomi. Ao acessar o site ou contratar nossos serviços, você concorda com as disposições aqui apresentadas.
Última atualização: janeiro de 2025
Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o website latticeomi.biz ou ao contratar qualquer serviço da latticeomi, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições em sua versão vigente.
Caso não concorde com alguma das disposições aqui contidas, solicitamos que não utilize o site nem contrate nossos serviços. Para esclarecer dúvidas antes de qualquer contratação, entre em contato conosco.
Identificação da Empresa
Rua Marechal Deodoro 630, Centro — Curitiba, PR, 80010-010
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 41 99316-4827
Descrição dos Serviços
A latticeomi oferece serviços de consultoria em design organizacional voltados para empresas. Os serviços incluem:
Workshop facilitado de mapeamento de responsabilidades, com entrega de quadro de papéis e registro das questões em aberto.
Diagnóstico da estrutura atual, apresentação de alternativas e apoio na escolha de modelo adequado, com esboço de plano de transição.
Engajamento completo cobrindo estrutura, direitos decisórios e ritmos operacionais, com acompanhamento de implantação faseada.
Os escopos detalhados de cada serviço são descritos nas respectivas propostas comerciais, que prevalecem sobre as descrições gerais acima em caso de divergência.
Processo de Contratação
A contratação dos serviços da latticeomi segue as seguintes etapas:
-
1
O cliente entra em contato pelo site, e-mail ou telefone para manifestar interesse.
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2
Realizamos uma conversa inicial para compreender o contexto e as necessidades do cliente.
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3
Enviamos uma proposta por escrito com escopo, prazo e valor.
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4
O contrato é formalizado após aceite da proposta e confirmação do pagamento acordado.
Nenhum serviço é iniciado sem proposta escrita assinada ou aceita eletronicamente por ambas as partes.
Valores e Pagamentos
Os valores dos serviços são os estabelecidos na proposta comercial aceita. As condições gerais de pagamento são:
Os prazos e formas de pagamento são definidos em cada proposta e podem incluir pagamento antecipado total ou parcelamento acordado entre as partes.
Emitimos nota fiscal para todos os serviços prestados, conforme legislação tributária brasileira.
Os valores listados no site são referenciais e podem ser ajustados conforme escopo específico de cada projeto. Os preços vigentes são os da proposta aceita.
Cancelamento e Reagendamento
As políticas de cancelamento são as seguintes, salvo disposição diferente na proposta:
| Antecedência do aviso | Condição |
|---|---|
| Mais de 5 dias úteis | Cancelamento sem encargos; valores pagos são reembolsados integralmente em até 10 dias úteis |
| De 2 a 5 dias úteis | Retenção de 30% do valor como taxa de preparação; restante reembolsado ou creditado para nova data |
| Menos de 2 dias úteis | Retenção de 50% do valor; restante pode ser creditado para reagendamento |
Em caso de impossibilidade por parte da latticeomi, nos comprometemos a reagendar sem custos adicionais ou reembolsar integralmente os valores recebidos.
Propriedade Intelectual
Os direitos sobre os materiais produzidos durante a prestação dos serviços são definidos da seguinte forma:
Os relatórios, mapas, frameworks e demais documentos elaborados especificamente para o cliente pertencem a este após a quitação integral dos valores acordados.
As metodologias, frameworks próprios, modelos e ferramentas desenvolvidos e utilizados pela latticeomi permanecem de propriedade exclusiva da empresa. A contratação dos serviços não confere ao cliente qualquer direito sobre esses ativos.
Todos os textos, imagens, logotipos e demais elementos do website são de titularidade da latticeomi e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia por escrito.
Confidencialidade
A latticeomi trata como confidencial toda informação recebida do cliente durante a prestação dos serviços. Comprometemo-nos a não divulgar dados, estratégias, estruturas ou quaisquer informações sensíveis do cliente a terceiros sem autorização expressa.
Da mesma forma, o cliente concorda em manter a confidencialidade das metodologias, processos e materiais exclusivos da latticeomi que vier a conhecer durante o engajamento. Acordos de não divulgação mais detalhados podem ser celebrados quando solicitado por qualquer das partes.
Limitação de Responsabilidade
Os serviços da latticeomi consistem em consultoria de natureza estratégica e organizacional. As recomendações e entregáveis fornecidos são baseados nas informações disponibilizadas pelo cliente e nas melhores práticas do setor, mas não constituem garantia de resultados específicos.
A implementação das recomendações é de responsabilidade exclusiva do cliente. A latticeomi não se responsabiliza por decisões tomadas com base em suas orientações nem pelos resultados obtidos após o término do engajamento.
Uso do Site
Ao utilizar este website, você concorda em:
- Utilizar o site apenas para fins lícitos e compatíveis com sua finalidade
- Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas associados ao site sem autorização
- Não submeter informações falsas, enganosas ou de terceiros sem consentimento
- Não copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo do site sem autorização
A latticeomi reserva-se o direito de interromper o acesso ao site a qualquer usuário que viole estas condições.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições. Recomendamos sua leitura antes de utilizar o site ou contratar nossos serviços.
Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas decorrentes de sua interpretação ou aplicação serão submetidas ao foro da Comarca de Curitiba, estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Alterações
A latticeomi reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação nesta página, com indicação da nova data de revisão. O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições.
Contato
Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, entre em contato:
Telefone
+55 41 99316-4827Horário
Seg–Sex 8h–18h
Sáb 9h–13h (sob agendamento)
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